Wat is een pre-order?
Door vooraf te bestellen, kunt u een product kopen voordat het beschikbaar komt. Door een product vooraf te bestellen, reserveert u een product zodat u als een van de eersten dit product ontvangt zodra het beschikbaar is nadat de verkoop is gestart. De startdatum van de verkoop wordt weergegeven onder de knop "Bestellen" en is de geschatte datum waarop u het vooraf bestelde product ontvangt.

Waarom een ​​product vooraf bestellen?
Vooraf bestellen is een probleemloze oplossing om een ​​product te reserveren. Dit zorgt ervoor dat u een van de eersten bent die een product ontvangt waar veel vraag naar is. Maar dat is niet alles. Een pre-order betekent ook dat je bij de start van de verkoop niet in de rij hoeft te staan ​​bij de volgende winkel of zelfs langer hoeft te wachten omdat het door jou gewenste product niet meer op voorraad is. Met een pre-order wordt het gewenste product handig naar je huis gestuurd zodra het beschikbaar is en je ontvangt het gegarandeerd op de lanceringsdatum of kort daarna.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Normaal gesproken wordt uw bestelling kort voor de start van de verkoop / marktintroductie verzonden. Dit betekent dat u het product bij de huidige start van de verkoop of zeer kort daarna ontvangt.

Kan ik een pre-order combineren met reguliere bestellingen?
Dat kan natuurlijk. Als u de producten van een normale bestelling echter snel wilt ontvangen, raden we u ten zeerste aan om uw pre-order als een apart proces af te ronden. Als u in één handeling reguliere bestellingen samen met pre-orders plaatst, kan dit leiden tot vertraging in de levering van de gehele bestelling.

Kunnen alle producten vooraf worden besteld?
Nee, alleen geselecteerde producten kunnen vooraf worden besteld. Een bijbehorend symbool op de productpagina geeft aan welke producten beschikbaar zijn voor pre-order. Nadat de lanceringsdatum van het product is verstreken, kunt u dat product niet meer vooraf bestellen.

Hoe weet ik zeker dat je mijn pre-order hebt ontvangen?
Zodra u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u een e-mail ter bevestiging dat deze is ontvangen. In de bevestigingsmail staat welke producten u heeft besteld en wanneer deze worden verzonden. Als je een bestelling hebt geplaatst maar niet binnen 24 uur een bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.